約束ごと
この場が安心して使えるように、会社と社員のあいだで先に決めておくことです。 いつでもこのページから確認できます。
人事評価から切り離す
口頭の説明ではなく、明文化した原則と実際の運用で保証します。
- 参加の有無を人事評価、査定、配置、勤怠管理に利用しない
- 投稿内容、投稿数、閲覧履歴、リアクション履歴を個人別に評価しない
- 参加しないこと、投稿しないことによる不利益を設けない
- 管理職が部下の利用状況を確認できる機能を設けない
- 公開前の確認で止まった記録を、人事評価や人物の分析に使わない
仕事から切り離す
業務連絡や正式な周知には使いません。
- 業務連絡、会社からの正式な周知、指示、報告、相談、苦情受付には使用しない
- 投稿への返信義務や確認義務を設けない
- 利用しない時間が仕事へ影響しないようにする
- 業務上必要な情報は、これまで通りの正式な連絡経路を使う
仮名で参加する
無責任な発言のためではなく、上下関係や部署の壁を一時的に外すためです。
- 社員であることは確認する
- 通常はニックネームだけを表示し、実名・部署・役職・年齢は表示しない
- 本人照会は重大な規約違反時だけ、限定された担当者が所定の手続きで行う
- 関係を深めたい本人同士が希望した場合だけ、互いに名乗れる
気軽に使うための作法
上手に書く場所ではありません。
- 見るだけでいい。相槌のボタンを押すだけでも参加のうち
- 短くていい。ひとことで十分
- 誤字や言い回しは指摘しない。意味が通ればそれでいい
- 返事がなくても気にしない。読んでいる人はいる
- 自分の投稿はあとから直せる、消せる。記録は残るが、運営が勝手に読むことはない
この場が目指さないもの
はっきり「やらない」と決めておくことも、安心の一部です。
- 業務効率化や正式な情報共有を担う社内チャット
- 匿名で会社や個人への不満を書き込む苦情掲示板
- 社員の行動や人間関係を分析する監視システム
- 投稿数、利用時間、反応数を競わせる社内ランキング
- 参加率だけを成果とする一時的なキャンペーン
進めるときに決めること
- 運営責任者と通報対応者
- 本人照会を認める条件と承認手続き
- 利用規程、情報管理、保存期間
- 既存ツール・企業向け製品・内製のどれで実現するか